রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

tm88-তে খেলা মানে আপনার টাকা, আপনার ডেটা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলি যাতে আপনি জানেন খেলার সময় কী ঘটছে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের মধ্যে, এই শর্তাবলি আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাউত্তোলন যাচাইকরণস্থানীয় সমর্থন
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
tm88 আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
বিশ্বাস ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি লিঙ্ক করা হয়, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা আপনার ডেটা কতদিন রাখি তা স্পষ্টভাবে বলি। নিরাপত্তা প্রশ্নে, যেকোনো সময় আমাদের থেকে আপনার ডেটার একটি কপি পেতে পারেন।

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড একমুখী এনকোডিংয়ে সংরক্ষণ করা হয়; আমরা এটি পড়তে পারি না। প্রতিটি লগইনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ।
ডেটা ধারণ নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাঁচ বছর পর তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদি না আইন দাবি করে। আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করলে আপনার ডেটা দেখতে পারেন।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি যাতে প্রতিবার লগইন সহজ হয়। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং আমরা করি না। আপনার ব্রাউজারে আপনি কুকিজ ব্যবস্থাপনা করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন আপনার অ্যাকাউন্টে। লগইন সতর্কতা নির্ধারণ করুন নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের জন্য। নিজের ড্যাশবোর্ডে সক্রিয় সেশন দেখুন এবং দূরবর্তীভাবে লগ আউট করুন।
পেমেন্ট নিরাপত্তা প্রক্রিয়া প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার যাচাইকৃত পরিচয়ের সাথে মিলানো হয়। উত্তোলনের আগে আমরা একটি OTP পাঠাই যা শুধু আপনার মোবাইলে যায়। বড় পরিমাণের জন্য অতিরিক্ত সত্যতা যাচাই।
ডেটা অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলার অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করুন যেকোনো সময়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন। আইন-সম্মত কারণ ছাড়া ডেটা রাখা হয় না।
সাহায্য ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার শর্তাবলি, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। মোবাইল চ্যাট থেকে ইমেইল পর্যন্ত সব কিছুতেই আমরা আছি। আপনার অধিকার বুঝতে বা নীতি স্পষ্ট করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট মোবাইলে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম সাধারণত মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং বাংলায় কথা বলে। আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল সাপোর্ট লিখিত যোগাযোগের জন্য ইমেইল করুন। আমরা সব অনুসন্ধান লিপিবদ্ধ করি এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। নীতি বা ডেটা নিয়ে দীর্ঘ আলোচনার জন্য আদর্শ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি আইনি ডকুমেন্ট, গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলির সম্পূর্ণ পাঠ খুঁজুন। যেকোনো সময় পড়া যায়, কোনো লগইন মেয়াদ শেষ হয় না।

আইনি ও নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে tm88-এর নীতিমালা, আপনার অধিকার এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন না পেলে বা পরিষ্কার না হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

tm88 বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন মেনে চলে। যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। সব লেনদেন এবং তথ্য SSL এনক্রিপশনে রক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এক-মুখী এনকোডিংয়ে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা বিক্রি করি না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাঁচ বছর পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

এই তিনটি পদ্ধতি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সরাসরি লিঙ্কড এবং এনক্রিপ্টেড। প্রতিটি লেনদেন আপনার যাচাইকৃত মোবাইল নম্বরে যায়। উত্তোলনের সময় আমরা একটি OTP পাঠাই যা শুধু আপনার ফোনে পৌঁছায়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নেই।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা আইনি কারণ ছাড়া তথ্য রাখি না এবং অনুরোধের পরে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পাঁচ বছর পর আপনার সব ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। এই সময়ে শুধুমাত্র আইন-বাধ্যতামূলক রেকর্ড রাখা হয় (যেমন ট্যাক্স বা জালিয়াতি তদন্ত)। আপনি যেকোনো সময় এর আগেই মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। আপনার ড্যাশবোর্ডে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন। নতুন ডিভাইসের জন্য লগইন সতর্কতা নির্ধারণ করুন। নিয়মিত সক্রিয় সেশন দেখুন এবং অজানা লগইন দূরবর্তীভাবে বন্ধ করুন।

হ্যাঁ। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আমরা ইমেইল এবং চ্যাটে আগাম জানাই। ছোট আপডেটগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় দৃশ্যমান হয়। নতুন শর্ত গৃহীত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

tm88 Bangladesh হাই স্ট্রিক ব্ল্যাকজ্যাক অ্যাডভান্সড ক্যারিবিয়ান স্লট গেম tm88 লগইন