রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। tm88 তে যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত…

ডেটা এনক্রিপশনমোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় সহায়তা চ্যানেল
tm88 গোপনীয়তা নীতি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অধিকার নিশ্চিত করি।

লাইভ সহায়তা tm88 এর লাইভ চ্যাট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে বিস্তারিত ইমেইল পাঠান। আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং পরবর্তী পদক্ষেপ নিয়ে আলোচনা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা' ট্যাব খুলুন। আপনার ডেটা পছন্দ এবং যোগাযোগ পছন্দ এখানে পরিচালনা করুন।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

tm88 আপনার সমস্ত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা দিয়ে রক্ষা করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলনের জন্য যুক্ত থাকে, এবং আপনার পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষিত হয় না। কুকি এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল শুধুমাত্র আপনার সেশন উন্নত করতে ব্যবহৃত…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা SSL দ্বারা এনক্রিপ্টেড। প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে যায় এবং তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস পায় না।

ওয়ালেট নিরাপত্তা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেনের সময় ব্যবহৃত হয় এবং পরে মুছে দেওয়া হয়। কখনো সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষিত থাকে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা ফোন নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করি। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং লগইন চলমান রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আমরা কিছু ডেটা আইনি বা নিরাপত্তা কারণে ৬ মাস পর্যন্ত রাখি। অন্য ডেটা আপনার অনুরোধে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে তালিকাভুক্ত প্রশ্নগুলি tm88 ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র রেফারেন্স আইডি সংরক্ষণ করে। আপনার আসল নম্বর সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস সম্পূর্ণ সময়কাল রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ডেটা ৬ মাস পর্যন্ত রাখি পরে মুছে দিই।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া, আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'ডেটা ডিলিশন রিকোয়েস্ট' জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই এবং মুছে ফেলা সম্পন্ন করি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আমরা আপনার গতিবিধি ট্র্যাক করি না বা বাহ্যিক সাইটে ট্র্যাকিং করি না।

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে, আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানাই। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে সাহায্য করি এবং পরবর্তী পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করি।

হ্যাঁ, আপনার ডেটা মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে সমান সুরক্ষিত। উভয় প্ল্যাটফর্ম একই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং একই নিরাপত্তা নীতি মেনে চলে।